阿里地區(qū)平均海拔4500米以上,含氧量不到內(nèi)地的60%,,被稱為“世界里脊之屋脊”,。這里即使是夏季,
也依然寒氣逼人,,時常有紛飛的雪花灑落到這廣闊的的大地上。
就是在這樣的環(huán)境下,三一起重機的服務(wù)工程師也堅持駐守,,為高原地區(qū)的吊裝人保駕護航。

周文寬自2019年進入到阿里地區(qū),,共計服務(wù)過數(shù)百名客戶,,他因為積極向上、一絲不茍的工作態(tài)度,,
被客戶稱為“高原上的吊裝救兵”,。 “我覺得我做過最正確的事情就是選擇加入三一,是三一讓我找到了我的價值,。
所以當(dāng)我知道要被調(diào)往阿里地區(qū)時,,我沒有任何推脫,,收拾好行李就來了。哪里有客戶需要,,我就隨時準備出發(fā),。”周文寬說。

被客戶稱為“高原上的吊裝救兵”,。 “我覺得我做過最正確的事情就是選擇加入三一,是三一讓我找到了我的價值,。
所以當(dāng)我知道要被調(diào)往阿里地區(qū)時,,我沒有任何推脫,,收拾好行李就來了。哪里有客戶需要,,我就隨時準備出發(fā),。”周文寬說。

但剛到阿里地區(qū)的時候,,他就遇到了難題,。“我2019年剛來的時候,接了一個措勤縣的召請,。因為山路崎嶇,,
海拔高,我開的服務(wù)檢測車在山路上掛二檔都會時不時熄火,,路況特別不好的地方就只能掛一檔,。
一座山前后只有兩三公里,我足足走了快兩個多小時,。”
海拔高,我開的服務(wù)檢測車在山路上掛二檔都會時不時熄火,,路況特別不好的地方就只能掛一檔,。
一座山前后只有兩三公里,我足足走了快兩個多小時,。”
“翻過山之后,,一路上都沒有服務(wù)點,我就這樣吃了兩天的冷水泡面,,一直到第二天的凌晨四點多,,
才到達設(shè)備跟前。我到現(xiàn)在都記得那個客戶的表情,,他是真的很感動,,知道我路上沒怎么吃飯,立馬就支起了灶臺,。
我也一直沒停,,首先給客戶解決了車的問題,后面還教了他一些日常保養(yǎng)技巧,。”

高原吊裝公司的馬國英說:“當(dāng)時我真的覺得他就是我的救兵,,這么艱苦的環(huán)境下,讓我的設(shè)備沒有了后顧之憂,,
我心里很踏實,。當(dāng)時維修完,我怕周工回去不安全,,想留他一晚,,但他怕耽誤其他客戶的維修工作,
堅持晚上出發(fā)返回縣城,。我感覺機械品牌,,選擇三一是非常正確的。”
我心里很踏實,。當(dāng)時維修完,我怕周工回去不安全,,想留他一晚,,但他怕耽誤其他客戶的維修工作,
堅持晚上出發(fā)返回縣城,。我感覺機械品牌,,選擇三一是非常正確的。”
得到客戶的認可,周文寬覺得自己的辛苦十分值得,。“那天回程的路也異常艱難,,走到一半開始下雨,
還有狼群時不時就在車前,,除了車燈沒有任何燈光,,開車基本就是憑感覺。來回跑了三天,。
但我覺得設(shè)備修好了,,客戶滿意了,這比什么都重要,。”

還有狼群時不時就在車前,,除了車燈沒有任何燈光,,開車基本就是憑感覺。來回跑了三天,。
但我覺得設(shè)備修好了,,客戶滿意了,這比什么都重要,。”

雖然這只是周文寬服務(wù)過的眾多案例之一,,但他每一次都很用心。“我收獲的不僅僅是謝謝兩個字,,更是讓客戶明白:將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步,,我們是真真正正的落到實處的。”