繳費(fèi)須知

1、信用卡僅限本人使用，請(qǐng)?jiān)趯?shí)體卡背后簽名。

2、廣州醫(yī)保統(tǒng)籌/城鄉(xiāng)居民（定點(diǎn)）、省市直醫(yī)保、異地醫(yī)保患者請(qǐng)出示醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證、有效身份證明。

3、一類/二類門特項(xiàng)目患者請(qǐng)出示附《廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)門特定病種申請(qǐng)表》、醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證、有效身份證明。

4、區(qū)屬醫(yī)保患者請(qǐng)出示醫(yī)療證原件、有效記賬單。

5、繳費(fèi)后請(qǐng)核對(duì)好自己的收費(fèi)清單、票據(jù)以及個(gè)人醫(yī)療待遇享受情況，如可疑問請(qǐng)及時(shí)提出。

6、現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清，離臺(tái)自負(fù)。發(fā)現(xiàn)假鈔轉(zhuǎn)交銀行。

退費(fèi)指引

一、 退費(fèi)地點(diǎn)

1. 窗口繳費(fèi)患者：當(dāng)天：請(qǐng)到原收費(fèi)窗口辦理退費(fèi)；

非當(dāng)天繳費(fèi)需退費(fèi)者，請(qǐng)到二樓18號(hào)退費(fèi)專窗辦理退費(fèi)。

2. 移動(dòng)支付：微信、小程序、APP、自助機(jī)繳費(fèi)患者需辦理退費(fèi)請(qǐng)到二樓18號(hào)退費(fèi)專窗辦理。

二、 辦理時(shí)間

周一至周五   8：00——12：00    14：30——17：30

三、 退費(fèi)流程

四、 溫馨提示

1. 已取藥不能辦理退費(fèi)。

2. 醫(yī)保或區(qū)屬醫(yī)保患者若因病情變化不能進(jìn)行原有的檢查、治療或檢查、治療儀器設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，只退回自付部分費(fèi)用。醫(yī)保及區(qū)屬醫(yī)保記帳金額會(huì)向相關(guān)部門提出取消。

3. 單據(jù)退費(fèi)有效期為180天。