胰島素針應(yīng)該怎樣保存？

    膠囊能不能掰開(kāi)吃？

    這幾種藥能不能同時(shí)服用？

    這種藥飯前服用還是飯后服用？

    ．．．．．．

每當(dāng)經(jīng)過(guò)藥物咨詢室的門(mén)口，總會(huì)聽(tīng)到患者就這樣那樣的問(wèn)題咨詢陳泰昌主任藥師。當(dāng)然，這樣那樣的問(wèn)題患者最終都獲得滿意的答復(fù)，神清氣爽地離開(kāi)。每每見(jiàn)此，我總是想：什么時(shí)候我也可以像陳藥師一樣，運(yùn)用自己豐富的專業(yè)知識(shí)幫病人解決問(wèn)題呢？

然而你想什么，老天爺仿佛如你所想，就賜予你什么。在魏主任的安排下，非常榮幸地，我真的可以跟隨陳藥師學(xué)習(xí)藥物咨詢了。在陳藥師身上，我看到他不僅具備豐富的臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，掌握各類藥物的藥理作用，用法用量、不良反應(yīng)、禁忌證,藥物的體內(nèi)相互作用等。而且在咨詢服務(wù)中，他態(tài)度誠(chéng)懇、熱情，專心傾聽(tīng)患者陳述，巧妙運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)句深入淺出地回答患者提出的各種問(wèn)題，他仿佛就是一本活的“藥典”。跟隨陳藥師學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，更重要的是學(xué)到了與病人溝通的能力。

記得有患者問(wèn)：“為什么單硝酸異山梨酯片不能舌下含服緩解急性心絞痛發(fā)作？”陳藥師的回答：“這個(gè)藥起效慢，作用持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，可口服預(yù)防心絞痛發(fā)作，不宜舌下含服緩解急性心絞痛發(fā)作。”而不是“由于該藥起效慢，藥物半衰期長(zhǎng)，所以不宜舌下含服緩解急性心絞痛發(fā)作”。這樣避免使用生僻的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，使患者易懂、明白，從而增強(qiáng)患者治療用藥的信心，提高用藥的依從性。

陳藥師經(jīng)常跟我強(qiáng)調(diào)，人不是電腦，不可能記住所有的東西，對(duì)于自己不了解、不熟悉的問(wèn)題，不能想當(dāng)然地回答，以免誤導(dǎo)患者，甚至造成嚴(yán)重后果。應(yīng)該查閱有關(guān)資料后有依據(jù)地回答，

記得有個(gè)女患者問(wèn)：治療青春痘的特維絲（異維A酸）膠囊必須在停藥后多久才能懷孕？陳藥師對(duì)于特維絲這個(gè)藥比較模糊，他沒(méi)有立刻想當(dāng)然就糊弄過(guò)去，而是首先查到該藥的妊娠期分類為X級(jí)，表明有致畸的可能性，然后又查該藥的說(shuō)明書(shū)，注明“停藥3個(gè)月以上才能懷孕”，以此為依據(jù)，他才做出明確的答復(fù)，從而取得了患者的信任和保證了用藥安全。

藥物咨詢，從2002年一路走來(lái)，共接待了2萬(wàn)多人次的咨詢，如果沒(méi)有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，如果沒(méi)有魏主任的知人善用，如果不是魏主任三顧茅廬將退休后的陳藥師請(qǐng)回來(lái)，也就不會(huì)有那么多封患者對(duì)藥物咨詢高度肯定的表?yè)P(yáng)信，不會(huì)有22本厚厚的藥物咨詢記錄本，不會(huì)有今天專門(mén)的藥物咨詢室，不會(huì)有……

每一天，各式的咨詢都在上演著。

每一時(shí)，我們的服務(wù)與專業(yè)都在被患者肯定著。

每一刻，我們的咨詢藥師都在你身邊為你服務(wù)著。